Бесплатно продиагностируем процессы продаж

Консультанты по клиентскому опыту
проведут диагностику системы продаж, выявят
проблемные места и точки роста за 2 часа

Ионов Илья

Директор департамента решений по управлению клиентским опытом

Система продаж – одно из ключевых направлений в каждой компании, но зачастую она работает не на 100%

По статистике, которая накопилась у нашей команды, до 70% компаний сталкиваются с проблемами в продажах. Где-то нет четких и понятных скриптов, где-то менеджеры теряют клиентов на этапе презентации, а где-то просто нет системы контроля. В результате – упущенные сделки, недовольные клиенты и потерянная прибыль.

Проверка и аудит системы продаж – это не просто «разбор полетов». Это возможность увидеть слабые места, усилить сильные и выстроить процесс, который будет приносить стабильный доход. Если вы хотите, чтобы ваши продажи работали как часы, давайте проверим их вместе!

Без чёткой, отлаженной системы даже лучший продукт или услуга рискует остаться незамеченной. Большинство компаний уверены, что у них всё работает идеально, пока не начинают разбираться в деталях или не столкнуться с неожиданными проблемами.

Мы продиагностируем ваши процессы продаж по следующим направлениям

Организация продаж

Процесс управления продажами

Работа с клиентской базой

Управление лояльностью

Управление маркетингом

Управление сделкой и воронкой продаж

1

2

3

4

5

8

7

Клиентский сервис

Анализ и отчётность

6

В результате диагностики вы получите:

Причины потерь с детальным разбором и описанием
Структурированные текущие проблемы и задачи
Понятный и реализуемый план роста
Демонстрацию решений и инструментов

Записаться на CX-чекап

Когда нужно проводить диагностику процессов продаж

Отток клиентов

Снижается конверсия

План по объёмам продаж сильно разнится с фактом

Падают показатели

Масштабирование бизнеса

Расширение штата

Планируется внедрение или замена CRM-системы

Ожидаются перемены

Объём продаж может быть значительно выше

Текущая стратегия продаж работает неоднозначно

Эффективность сотрудников вызывает вопросы

Растут расходы на маркетинг

Периодические конфликты между подразделениями

Кажется, что продажи могут работать лучше

Команда состоит из опытных аналитиков, архитекторов CRM-систем и разработчиков. Мы реализуем проекты полного цикла, включающие разработку стратегии, проектирование решений, внедрение систем, их запуск и дальнейшее сопровождение.

В своей работе команда активно использует передовые решения российских вендоров - Elma365, BPMSoft, GreenData, Loymax, PIX. Ранее мы успешно работали с крупными международными платформами (SAP, Oracle).

Наша команда

Департамент решений по управлению взаимоотношениями с клиентами представлен десятками специалистов, обладающих практическим опытом работы на проектах в таких отраслях, как розничная торговля, финансовые услуги, телекоммуникации, e-commerce и других.