Process Mining и Task Mining для информационной безопасности

Ионов Илья

Директор департамента решений по управлению клиентским опытом

Где кроются реальные угрозы?

Process Mining и Task Mining позволяют увидеть, что на самом деле происходит в ваших ключевых процессах. Вы получаете не просто список действий, а полную картину: кто что делает, как, когда - и где отклоняется от регламента.

Иногда самые серьёзные риски исходят не снаружи, а изнутри компании - когда сотрудники сознательно или по привычке нарушают установленные правила. Такие действия часто остаются незаметными: внешне всё выглядит как обычная работа, но за этим может скрываться утечка данных, нарушение контроля или даже мошенничество.

Что даёт наше решение?

Например, если сотрудник заходит в систему ночью, скачивает файлы, не входящие в его зону ответственности, или слишком быстро проходит этапы процесса.

Замечает нетипичное поведение

В любой момент можно точно восстановить, кто, когда и что сделал. Это особенно ценно при аудитах и внутренних расследованиях.

Даёт полную и понятную историю событий

Система фиксирует, когда сотрудник обращается к конфиденциальной информации, работает с файлами вне своей зоны или выполняет операции, не типичные для его роли. Эти паттерны помогают выявить рисковое поведение до того, как оно приведёт к серьёзным последствиям

Отслеживает паттерны работы с данными

Система автоматически выявляет, когда сотрудники пропускают обязательные шаги, меняют их порядок или обходят контрольные точки.

Ловит нарушения регламента

Предупреждает, если один и тот же человек выполняет несколько критически важных ролей в рамках одной операции (например, создаёт и утверждает заявку).

Контролирует разделение обязанностей