Роботизация процессов
для Коммерческих Банков
На российской платформе PIX
Зачем нужен Robotic Process Automation (RPA)?
Прежде всего
Роботизированная автоматизация процессов ускоряет цифровое преобразование бизнес-процессов, автоматически выполняя действия, не имеющие добавочной ценности
А также, RPA - это…
  • Сокращение затрат времени на выполнение рутинных операций (от 10 до 30%)
  • Дополнительные проверки на каждом этапе выполнения задачи
  • Отчетность по каждому выполненному шагу
Синергия технологий
1
Машинное обучение
  • Алгоритмы машинного обучения
  • Обработка исключений
  • Обработка полученной информации и принятие решений
2
Машинное зрение
  • Распознавание элементов интерфейса ПО
  • Распознавание документов
  • Распознавание видео
3
Чат-бот, голосовой помощник
  • Распознавание речи
  • Приём обращений от людей
  • Предоставление результатов
  • Оповещения
4
Исполнение
  • Выполнение операций
    через UI и API
  • Работа вместе с сотрудником
  • Работа по расписанию
Выгоды от роботизации
Окупаемость 1 робота всего несколько месяцев
  • Повышение производительности труда
    Робот работает в среднем в 10-20 раз быстрее, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
  • Сокращение ручного труда
    Замена ручного труда позволяет сократить или перепрофилировать до 80% сотрудников
  • Сокращение косвенных затрат
    Сокращение затрат на оборудование, аренду и т.д.
  • SLA процессов
    Гарантированное соблюдение SLA для роботизированных процессов
  • Сценарий:
    Проверка должников в Едином Государственном Реестре

    Описание:
    Задействованные приложения: 3 (три) АБС банка, внешний веб-портал, MS Excel, MS Word, корпоративная электронная почта, сетевой ресурс банка

    Результат:
    • Избежание дополнительных операционных расходов, что в эквиваленте составляет 473 человеко-дня
    • Оптимизация операционных расходов, что в эквиваленте составляет около 7 000 человеко-часов ежегодно
    • Достигнуто соблюдение требований регуляторов, в т. ч. по срокам выполнения проверок и отправки уведомлений о выявленных должниках в соответствующие органы государственной исполнительной службы
    • Достигнуто 100% автоматизации процесса в рамках утверждённых требований
    • Достигнуто повышение операционной эффективности более чем на 800%
    • Достигнута 100% точность полученных данных
  • Сценарий:
    Перенос данных в систему банка-партнера для получения одобрения по ипотечным кредитам

    Описание:
    Запускается по инициации пользователя, проверяет в системе банка данные о кредитных заявках, прошедших первичную оценку, приводит данные в формат, пригодный для переноса в систему, используемую банком-партнером, вносит в режиме онлайн данные в систему банка-партнера под контролем пользователя

    Результат:
    • Не требует изменения инфраструктуры и согласования новых информационных систем
    • Работает под учетной записью обычного пользователя
    • Дает быстрый эффект и низкие трудозатраты на внедрение
    • Позволяет быстро и своими силами перенастраивать программного робота, если корпоративные системы изменятся
  • Сценарий:
    Мониторинг и обработка заявок на открытие депозитных счетов и обработку зарплатных реестров для формирования платежей по заработной плате

    Описание:
    • Роботы анализируют поступившие в систему дистанционного банковского обслуживания (ДБО) документы и выполняют поиск новых заявок на открытие депозитных счетов в соответствии с критериями Банка.
    • Проверяют системы ДБО на предмет поступления зарплатных реестров от компаний в рамках зарплатных проектов, выполняют их загрузку и дальнейшую обработку в АБС системе.

    Результат:
    Повышения качества и скорости обработки заявок от клиентов Банка
  • Сценарий:
    Автоматизация процесса создания карточки клиента для открытия счета

    Описание:
    • Программный робот периодически мониторит электронную почту, ожидая информации о создании новой заявки в системе CRM
    • Извлекает данные по заявке через интерфейс CRM
    • Создает в системе АБС карточку клиента и формирует заявку на открытие счета

    Результат:
    30 минут экономии человеко-часов на создание карточки клиента
  • Сценарий:
    Автоматизация процесса формирования печатных форм

    Описание:
    • Робот мониторит АБС, ожидая появление заявок со статусом «обработка завершена»
    • Далее проверяет заявку на предмет соответствия определенным параметрам и формирует печатную форм

    Результат:
    Робот формирует около 300 печатных форм, освобождая сотрудников
    от монотонных операций
    • Сценарий:
      Автоматизация процесса досрочного погашения кредита

      Описание:
      • Робот ежедневно выгружает реестр из АБС с заявками на досрочное погашение кредита
      • Далее выполняет поиск договоров с заявителями в АБС и изменяет их параметры

      Результат:
      Ежедневная экономия от 10 часов сотрудников Банка
    • Сценарий:
      Автоматизация процесса изменения периодов залога движимого имущества

      Описание:
      Несколько раз в месяц сотрудники вынуждены были отвлечься от своих ежедневных задач и обновить данные по 10тыс. VIN номерам. Эта задача занимала у них 20 рабочих часов в месяц

      Результат:
      Программный робот полностью выполняет эту задачу
    МЫ ВСЕГДА ОТКРЫТЫ К ОБЩЕНИЮ
    info@saprun.com
    +7 495 663 77 59
    saprun.com

    САПРАН Все права защищены © 2023