Роботизация процессов
для Коммерческих Банков
На платформе SAP Intelligent Robotic Process Automation
Зачем нужен Robotic Process Automation (RPA)?
Прежде всего
Роботизированная автоматизация процессов ускоряет цифровое преобразование бизнес-процессов, автоматически выполняя действия, не имеющие добавочной ценности
А также, RPA - это…
  • Сокращение затрат времени на выполнение рутинных операций (от 10 до 30%)
  • Дополнительные проверки на каждом этапе выполнения задачи
  • Отчетность по каждому выполненному шагу
Синергия технологий
1
Машинное обучение
  • Алгоритмы машинного обучения
  • Обработка исключений
  • Обработка полученной информации и принятие решений
2
Машинное зрение
  • Распознавание элементов интерфейса ПО
  • Распознавание документов
  • Распознавание видео
3
Чат-бот, голосовой помощник
  • Распознавание речи
  • Приём обращений от людей
  • Предоставление результатов
  • Оповещения
4
Исполнение
  • Выполнение операций
    через UI и API
  • Работа вместе с сотрудником
  • Работа по расписанию
Выгоды от роботизации
Окупаемость 1 робота всего несколько месяцев
Повышение производительности труда
Робот работает в среднем в 10-20 раз быстрее, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Сокращение ручного труда
Замена ручного труда позволяет сократить или перепрофилировать до 80% сотрудников
Сокращение косвенных затрат
Сокращение затрат на оборудование, аренду и т.д.
SLA процессов
Гарантированное соблюдение SLA для роботизированных процессов
Сценарий:
Проверка должников в Едином Государственном Реестре

Описание:
Задействованные приложения: 3 (три) АБС банка, внешний веб-портал, MS Excel, MS Word, корпоративная электронная почта, сетевой ресурс банка

Результат:
  • Избежание дополнительных операционных расходов, что в эквиваленте составляет 473 человеко-дня
  • Оптимизация операционных расходов, что в эквиваленте составляет около 7 000 человеко-часов ежегодно
  • Достигнуто соблюдение требований регуляторов, в т. ч. по срокам выполнения проверок и отправки уведомлений о выявленных должниках в соответствующие органы государственной исполнительной службы
  • Достигнуто 100% автоматизации процесса в рамках утверждённых требований
  • Достигнуто повышение операционной эффективности более чем на 800%
  • Достигнута 100% точность полученных данных
Сценарий:
Перенос данных в систему банка-партнера для получения одобрения по ипотечным кредитам

Описание:
Запускается по инициации пользователя, проверяет в системе банка данные о кредитных заявках, прошедших первичную оценку, приводит данные в формат, пригодный для переноса в систему, используемую банком-партнером, вносит в режиме онлайн данные в систему банка-партнера под контролем пользователя

Результат:
  • Не требует изменения инфраструктуры и согласования новых информационных систем
  • Работает под учетной записью обычного пользователя
  • Дает быстрый эффект и низкие трудозатраты на внедрение
  • Позволяет быстро и своими силами перенастраивать программного робота, если корпоративные системы изменятся
Сценарий:
Мониторинг и обработка заявок на открытие депозитных счетов и обработку зарплатных реестров для формирования платежей по заработной плате

Описание:
  • Роботы анализируют поступившие в систему дистанционного банковского обслуживания (ДБО) документы и выполняют поиск новых заявок на открытие депозитных счетов в соответствии с критериями Банка.
  • Проверяют системы ДБО на предмет поступления зарплатных реестров от компаний в рамках зарплатных проектов, выполняют их загрузку и дальнейшую обработку в АБС системе.

Результат:
Повышения качества и скорости обработки заявок от клиентов Банка
Сценарий:
Автоматизация процесса создания карточки клиента для открытия счета

Описание:
  • Программный робот периодически мониторит электронную почту, ожидая информации о создании новой заявки в системе CRM
  • Извлекает данные по заявке через интерфейс CRM
  • Создает в системе АБС карточку клиента и формирует заявку на открытие счета

Результат:
30 минут экономии человеко-часов на создание карточки клиента
Сценарий:
Автоматизация процесса формирования печатных форм

Описание:
  • Робот мониторит АБС, ожидая появление заявок со статусом «обработка завершена»
  • Далее проверяет заявку на предмет соответствия определенным параметрам и формирует печатную форм

Результат:
Робот формирует около 300 печатных форм, освобождая сотрудников
от монотонных операций
    Сценарий:
    Автоматизация процесса досрочного погашения кредита

    Описание:
    • Робот ежедневно выгружает реестр из АБС с заявками на досрочное погашение кредита
    • Далее выполняет поиск договоров с заявителями в АБС и изменяет их параметры

    Результат:
    Ежедневная экономия от 10 часов сотрудников Банка
    Сценарий:
    Автоматизация процесса изменения периодов залога движимого имущества

    Описание:
    Несколько раз в месяц сотрудники вынуждены были отвлечься от своих ежедневных задач и обновить данные по 10тыс. VIN номерам. Эта задача занимала у них 20 рабочих часов в месяц

    Результат:
    Программный робот полностью выполняет эту задачу
    Контакты
    Консультант по развитию
    +7 922 375 68 25
    kirill.bashutikov@saprun.com
    Кирилл Башутиков
    Консультант по развитию
    +7 951 940 75 59
    gulnara.liadova@saprun.com
    Гульнара Лядова
    Оставьте свои контакты и наши специалисты свяжутся с Вами
    Отправляя данную форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
    МЫ ВСЕГДА ОТКРЫТЫ К ОБЩЕНИЮ
    info@saprun.com
    +7 495 663 77 59
    saprun.com

    SAPRUN Все права защищены © 2022